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总有一天 我们会被AI给玩死吧

2018年10月24日 02:37来源:未知手机版

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文/戈小羊

又快到年底了,大家想换工作的心又开始蠢蠢欲动了吧。是不是还是跟以往一样,开始更新招聘网站上的简历信息、跟跳槽的前同事勾搭公司情况、积极参加行业活动获取人脉资源,搜罗一圈之后拿到了几个不错的职位招聘信息,投完简历就等着面试官一声召唤去面试了呢?

但是你可知道,在人工智能、大数据和算法的推动下,今天的职场招聘正在发生翻天覆地的变化。浏览你简历的,很可能是大数据分析系统,它们会根据公司设定的关键词对你的简历进行筛选;面试你的,很可能是人工智能面试官,它们虚拟地存在于电脑的另一端,对你提出各种问题、捕捉你的面部表情、分析你的回答内容,然后给你打一个分。

这个AI给你的分数,很大程度上决定了你是否能够进入这家公司工作,甚至是下一轮面试。

“除了分数高得离谱,或者低得离奇,我们会人工来审核一下,其他就是人工智能系统来决定面试者的表现”,无人面试软件公司HireVue公司相关负责人在接受《华尔街日报》采访的时候如是表示。

事实上,在硅谷,大量的招聘工作正在跟人工智能和数据分析结合起来,再加上人脸识别等技术的完善,越来越多的公司把HR从繁重的初级面试中解脱出来,让不知疲倦的AI来完成初级面试这样大量又重复性的劳动。

HireVue和它的人工智能招聘革命

上面的视频是《华尔街日报》的一期关于AI如何改变职场招聘视频报道。在10分钟的视频里,记者向观众清晰地展示了AI是如何工作的。毫不夸张地说,这就是不久后的将来你我都将面临的招聘实况。

记者作为面试者,接受一家公司的AI面试。这家公司采用的是美国HireVue的技术来进行“无人面试”。

HireVue不是录面试者表现给面试官看那么简单,它能根据求职者说话的用词和面部表情,用上万个指标对候选者进行评分和预测性分析。据此来分析求职者的性格、动机和动力、对此职位是否合适,甚至是跳槽概率。

上面是HireVue的面部识别系统和声音识别系统,AI面试官在面试过程中,会敏锐地捕捉你的面部,笑容、眉毛等任何细微的变化都会被捕捉到,然后进行分析,这也是你面试成绩中重要的组成部分。

在这场AI面试中,《华尔街日报》记者Jason Bellini应聘的是客户支持代表职务,是一个很简单的初级职务。能够成为《华尔街日报》的记者,Jason应该是接受了高等教育、甚至名校毕业,而且他也工作多年,拥有丰富的工作经验。在Jason看来,应聘客户支持代表职务应该是易如反掌。

在现实生活中的确如此。那么AI面试官测试之后的结果呢?“Jason,你的成绩基本上是所有面试者里排名倒数30%的,说实话挺差的”,HireVue公司相关负责人一盆冷水浇到了兴高采烈的Jason头上。

AI面试官对所有的面试者采取同样的标准进行评估、对比,包括他们的面部表情、语音语调、回答逻辑等,再进行分析和评估,最终得出排名。

“那是不是我的分数这么低,你们这些人觉得我压根没有任何价值,根本就不会看我的面试视频”?Jason心有余悸地提出了问题。

显然Jason认为HireVue的AI面试官实在太没眼光,但这却不影响诸多世界500强公司纷纷采纳AI面试官,来改造和提升公司的招聘流程。

HireVue成立于2004年,目前已经有超过180个国家的600多家公司都是他们的客户,大公司里面包括梅赛德斯、IBM、希尔顿酒店和美联航等等。也有中小型公司使用他们的面试平台,包括高端健身房Equinix和刚刚被沃尔玛收购的电商JET等。今年,它预计将完成250万次面试。

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